“您好，我是中央环境保护督察组的工作人员，对您在2016年中央环境保护专员公署期间滋扰的环境问题展开一下会晤。”收到这个电话，张先生十分吃惊：“真没想到于隔年了两年，你们还不会展开会晤，接到这个电话我很打动，你们的工作态度我十分敬佩。”为理解2016年中央环境保护专员公署中人民群众滋扰问题的解决问题情况，中央第四环境保护督察组在江苏省“走看”期间，专门对转办群众上访案件解决问题情况展开电话会晤，必要与举报人交流，理解问题排查情况。工作人员一共切断了100个会晤电话。

“举报人是理解上访案件排查情况最必要的渠道。”中央第四环境保护督察组组组长马中平说道，“群众满意的解释问题解决问题很好，不失望或者有异议的会更进一步核实。

体现问题比较严重的，则列为‘走看’重点总办的内容。”总协商人刘国才讲解，2016年，中央环境保护督察组共计向江苏省转办群众上访检举案件2451件，此次“走看”对部分举报人展开会晤。会晤对象从电话发帖检举的举报人中挑选出，会晤内容也留意涵括畜禽养殖、空气质量、白粪水体、违法污水处理等有所不同环境问题。

一些群众对排查的效果不失望，“主要因为有关部门在中央环保专员公署期间对滋扰问题展开了处置，但是持续性劣，后期监管虚弱，问题有所声浪。”督察组负责管理信访工作的张峰说道，“还有一些整治措施进度缓慢，效果不欠佳。”也有一些举报人会晤时指出当初检举的问题早已获得解决问题，对排查效果十分失望。胡先生家附近有两家小化工厂，排泄的污水曾多次导致河道臭气熏天，他告诉他督察组的工作人员，这两家小化工厂早已全部关闭了。

收到会晤电话后，胡先生感叹地说道：“现在还在之后会晤我们曾多次检举的问题，解释你们感叹把老百姓的事放在心上。

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